Способы доставки Вашего заказа:

Доставка по г. Санкт-Петербург:

1. Экспресс (1-2 часа) доставка с помощью агрегаторов такси - ЯндексGo доставка, Ситимобил (до парадной) и курьерской службы Dostavista (до квартиры).
Условия: полная предоплата стоимости товаров и самостоятельный вызов курьерской службы в наш магазин. При заполнении заявки на вызов курьера убедительная просьба указывать полный адрес магазина для облегчения поиска курьеру: Полюстровский пр. 45Д, торговый комплекс 5, секция 57, 1 этаж, ежедневно с 10:15 до 18:45.

2. Самовывоз из розничного магазина:
Самовывоз заказов возможен из нашего розничного магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр. 45Д (ежедневно, с 10:15 до 18:45). Для получения товара самовывозом необходимо оформить заказ в нашем интернет-магазине или забронировать его по телефону. Заказ можно получить только после подтверждения менеджером интернет-магазина наличия необходимого товара.

3. Самовывоз в Санкт-Петербурге через ближайший офис ТК СДЭК без длительного ожидания и огромных очередей (это УДОБНО):
Самовывоз заказов возможен из любого офиса ТК СДЭК (список более 390 офисов в СПб) - этот способ будет наиболее предпочтительнее для тех покупателей, кому удобнее самостоятельно забрать заказ в любое рабочее время пункта выдачи: пон.-пят.: 10:00-21:00, суб.-вс.: 10:00-20:00 в ближайшем офисе компании СДЭК. Обычно доставка по СПб в выбранный офис занимает 1-2 рабочих дня с момента отправки. Этот способ значительно дешевле платной доставки на дом курьером по СПб и в отдалённые районы СПб: г. Сестрорецк, Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Красное Село, Пушкин, Колпино. При получении заказа в офисе ТК необходимо предъявить паспорт и оплатить стоимость товара и/или доставки.
При общей сумме заказа от 5000 р. отправка до выбранного Вами офиса в СПб осуществляется за наш счёт!

Стоимость самовывоза заказа из офиса ТК СДЭК в Санкт-Петербурге:

• при сумме заказа от 30 р. до 999 р. = 300 р.;
• при сумме заказа от 1000 р. до 2499 р. = 200 р.;
• при сумме заказа от 2500 р. до 4999 р. = 150 р.;
• при сумме заказа от 5000 р. = бесплатно.

4.1. Курьер (доставка заказов до квартиры) по предоплате (в 90% случаев мы пользуемся услугами наёмных профессиональных курьеров - этот вариант позволяет гораздо быстрее доставлять заказы):
Обычно срок доставки курьером с момента подтверждения заказа составляет 1-2 дня (при условии наличия товара на нашем складе). Для уточнения по телефону точного срока доставки необходимо предоставить полную информацию по заказу: наименование и количество товара, точный адрес и желаемое время доставки. Стоимость доставки в пригороды/курортные/отдалённые районы СПб (более 3 км от ближайшей станции метро) в каждом случае рассчитывается индивидуально!

Стоимость доставки курьером в пределах КАД по Санкт-Петербургу (при условии удалённости от ближайшей станции метро до конечного адреса не более 3 км):

• 500 р.

4.2. Курьер (доставка крупногабаритных аквариумов до квартиры):

• Для аквариумов от 61 до 99 литров стоимость доставки в пределах КАД - 1000 р.
• Для аквариумов от 100 до 200 литров стоимость доставки в пределах КАД - 1200 р.

Доставка заказов в регионы по всей территории РФ:
В ДАННЫЙ МОМЕНТ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ.

После оформления заказа (в ближайшие часы) на e-mail будет отправлена уточняющая информация по доставке (стоимость, срок, ссылка на оплату, адрес филиала и т.д.), пожалуйста, проверяйте периодически свой почтовый ящик, т.к. не всегда есть возможность оперативно созвониться (разница в часовых поясах, "недоступность" абонента и т.д.). Убедительная просьба, при оформлении заказа указывать ФИО получателя посылки полностью и без сокращений. Минимальная сумма заказа для отправки в другой город - 1500 рублей. Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером магазина.

1. Доставка транспортной компанией СДЭК:
Доставка транспортной компанией осуществляется по всей территории России (при условии наличия филиала ТК в Вашем городе). Наш основной партнёр по доставке заказов в регионы - ТК СДЭК. При оформлении заказа Вам необходимо выбрать пункт в разделе "Способ доставки" - "Доставка в другой город". Доставка посылки до филиала транспортной компании СДЭК в Санкт-Петербурге осуществляется нашим курьером бесплатно.

После отправки заказа мы сообщим Вам номер товарно-транспортной накладной и ее фото, благодаря которой Вы сможете отслеживать передвижение посылки.
Внимание!
Получив посылку, сразу откройте ее и проверьте целостность содержимого.
Если товар испорчен (деформирован) Вам следует сразу составить заявление с претензией в офисе компании в присутствии её сотрудников.
Мы не несём ответственности за сроки доставки, заявленные транспортной компанией.

ВАЖНО:

С 1 августа 2024 срок хранения посылки в пункте выдачи сократился с 14 до 7 дней (на 8-й день оформляется платный возврат или платное хранение), пожалуйста, учитывайте этот нюанс при оформлении заказа.

2. Доставка Почтой России:
Обращаем Ваше внимание, что отправка заказов Почтой России производится только после 100% оплаты заказа. Отправка заказов Почтой России наложенным платежом НЕ производится (из-за случаев невыкупа посылок получателем после отправки). Доставка посылки до почтового отделения в Санкт-Петербурге осуществляется нашим курьером бесплатно.

После отправки заказа Почтой России, Вам на e-mail (электронный адрес почты) будет отправлен номер почтового идентификатора Вашей посылки. По номеру почтового идентификатора можно отслеживать процесс перемещения посылки. Доставка заказанного товара осуществляется до Вашего Почтового отделения.
Внимание!
Ответственность за сохранность товаров в момент пересылки несёт Почта России.
При получении заказа на Почте России необходимо проверить целостность посылки на месте в присутствии сотрудника почтового отделения.
Если товар испорчен (деформирован) необходимо оформить письменную претензию Почте России с указанием товара.
Мы не несём ответственности за сроки доставки, заявленные Почтой России.

Возврат посылки не по нашей вине (не подошёл товар, передумали, забыли, не успели и т. п.) осуществляется за счёт покупателя! Возврат оплаты заказа осуществляется по согласованию с менеджером с вычетом стоимости возврата посылки.

Желаем Вам удачных покупок!